-
Az Ön kosara üres!
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban
ÁSZF) tartalmazza a shop.kamiondekoracio.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő
(továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához
szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a
honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával
tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2. A shop.kamiondekoracio.hu webáruház üzemeltetője,
kapcsolatfelvétel
Üzemeltető: Gönczöl Tamás egyéni vállalkozó
Székhely: 6100
Kiskunfélegyháza, Dankó Pista utca 1.
E-mail:
info@kamiondekoracio.hu
Telefon:
+36-30/324-84-34
Nyilvántartási szám:
42534890
Adószám: 67025361-1-23
Uniós adószám:
HU67025361
A Kamiondekoráció Webáruházzal a fent
megadott elérhetőségeken lehet felvenni a kapcsolatot. Az üzeneteket a
shop.kamiondekoracio.hu csak rendeltetésszerűen használja fel.
3. Felhasználási feltételek
3.1.
Felelősség
A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
4. A honlapon történő vásárlás
4.1.
Megrendelés folyamata
A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek. A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termékre klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról. A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg. A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A választott termék kosárba helyezésének feltétele az adatlapon szereplő szín és méret választás.
A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a vásárlás folytatása gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van a fizetési oldalra való továbblépésre. Itt mód van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra. A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.
A
megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára
megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal
segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni
kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon
segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor
a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését.
4.2.
A szerződés létrejötte
A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A
megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és
a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.)
Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól
szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4.3.
A szerződés iktatása
A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül
írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem
hozzáférhető.
4.4.
Számla
A Szolgáltató a megrendelt termékekről számlát állít ki, melyet
a termékekkel együtt nyomtatott formában postáz a Felhasználó számára.
5. Fizetés
5.1.
Személyes átvétel
A megrendelt termékek személyes átvételére az alábbi
címen van lehetőség: 6100 Kiskunfélegyháza, Dankó Pista utca 1 szám alatt.
Személyes átvételnél kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség.
5.2.
Utánvétes fizetés
A Felhasználónak megrendelt terméke(ke)t a Magyar Posta
MPL futárszolgálatával küldjük el, utánvétes fizetésre a kézbesítőnél van
lehetőség.
5.3. Online bankkártyás fizetés
Felhasználónak lehetősége van a rendelés
összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett
pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén
keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak
el.
5.3.1. Mit jelent a Barion™?
A Barion elektronikus fizetéseket
lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud
bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházunkban.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt
a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének
száma: H-EN-I-1064/2013.
5.3.2. Fizessen kényelmesen bankkártyával
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a
Barion regisztráció, elég megadni bankkártya számát, a lejárati dátumot és a
hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrál, soha többé nem kell
begépelni a kártyaszámot egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég
az e-mail cím és a jelszó.
Fizetéshez használható:
Mastercard vagy Maestro bankkártya,
Visa vagy Electron bankkártya,
Amex bankkártya.
6.
Elállási jog
6.1.
Elállási jog gyakorlásának menete
Az e pontban foglaltak
kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül
eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ,
igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat
címzettje (a továbbiakban Fogyasztó). A terméknek, több termék szolgáltatásakor
az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a
fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított
tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Fogyasztót
a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti
időszakban is gyakorolja elállási jogát. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni
kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles
eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél
útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a
Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést
visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó
határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta
előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére. A Fogyasztót
terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott
rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során
alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató,
kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a
hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a
Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. A Fogyasztó kizárólag akkor
vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a
termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges
használatot meghaladó használat miatt következett be.
6.2.
A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog
Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a
Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató
elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére
szabtak.
7. Jogérvényesítési lehetőségek
7.1.
Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: Gönczöl Tamás
Levelezési cím: 6100 Kiskunfélegyháza, Dankó Pista utca
1.
Telefonszám: +36-30/324-8434
E-mail cím: info@kamiondekoracio.hu
A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra
lehetősége van, azonnal orvosolja. Minden egyéb esetben a Szolgáltató az
írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. A telefonon, vagy más
hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi
azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz
visszakeresését. A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül
érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára
adást jelenti. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás
indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
7.2.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára: Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál, Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni), Bírósági eljárás kezdeményezése.
8. Egyéb
8.1.
ÁSZF, árak módosítása
A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.
8.2.
Technikai korlátok
A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.